Handel og kundeservice

Hos Green Square Antiques ønsker vi at yde vores kunder den bedste service – både før og efter et køb.
Vi har faguddannet personale med kunsthistorisk og håndværksmæssig viden og stort kendskab til materialer, så du kan få de bedste råd og vejledning, i forhold til dine beskrivelser og ønsker.

Vores varer sælges ab lager

Vores varer sælges ab lager og omkostninger til eventuel fragt, forsikring, told og afgifter, er ikke inkluderet i varens pris og afholdes af køber. Vi hjælper naturligvis gerne med at finde en god fragtløsning, så du får dine varer transporteret til et fragtlager i nærheden af dig.

Ønsker du vores hjælp og erfaring til at finde den bedste fragtløsning til dit køb, vil du have mulighed for at markere dette ifm. check ud. Vi vil i givet fald kontakte dig for at afklare ønsker og muligheder, og når vi har fundet en velegnet fragtløsning, vil fragtselskabet sende dig en faktura på det godkendte fragtbeløb. Når fragten er betalt, aftaler vi med fragtmanden, hvornår købet afhentes/leveres.

Har du et ønske om hjælp til fragt, og det alligevel viser sig ikke at være muligt at finde en velegnet fragtløsning til dit køb, har du naturligvis mulighed for enten at fortryde dit køb indenfor 14 dage eller vælge en anden løsning.

Fremgangsmåde ifm. køb

De ønskede varer lægges i kurven.
I forbindelse med check ud, kan du vælge mellem de 2 muligheder:

1. Varerne afhentes ab lager
Enten personligt af fragtmand eller tredjemand.
OBS. Husk, at såfremt det er en anden person end køber, eller et transportfirma, der kommer for at hente varerne, skal der fremvises ID og en fuldmagt fra køber, så uretmæssig udlevering undgås.

Varer kan afhentes i tidsrummet mandag-fredag fra 8-15. Vi vil gerne vide det senest dagen før varerne afhentes.

2. Du ønsker hjælp til at finde en optimal fragtløsning
I dette tilfælde vil vi ALTID kontakte dig efterfølgende, for at aftale nærmere om muligheder og pris.
  • Findes der ikke en velegnet fragtløsning, har du mulighed for at fortryde dit køb eller vælge en anden løsning.
  • Når varer og evt. afhentning/fragt er aftalt, trækkes beløbet for varekøb (medmindre betaling allerede er foretaget via en bankoverførsel.)
  • Omkostninger for fragt afregnes med transportfirma.
  • Varerne fragtes/afhentes som aftalt.

BETALINGSBETINGELSER. Betaling for bestilt vare kan ske online ved brug af de kreditkort, der er beskrevet under "Betalingskort". Betalingen for dine varer trækkes først på din konto, når varen er afsendt eller afhentet. Alle kunder, der betaler med kort, er underlagt valideringskontrol, og vi forbeholder os retten til at forsinke en ordre, hvis vi mener, at yderligere sikkerhedskontrol er nødvendig.

BETALINGSKORT OG VALUTA. Vi modtager følgende betalingskort: Visa, Visa/dankort, Visa Elektron, MasterCard, MasterCard Direct og Maestro. Vi modtager følgende valutaer: DKK, SEK, NOK, EUR, GBP og USD.

FORTRYDELSESRET. Vi giver altid fuld fortrydelsesret indenfor 14 dage, dog med det eneste forbehold, at møblet ikke er blevet beskadiget. Har du modtaget en vare, og fortrudt dit køb, kontakt os altid på: +45 3257 5959 eller greensquare@greensquare.com, inden du sender en eventuel vare retur. Returvarer, der ikke er indgået aftale for, afvises.

AFTALE OM KØB. Når du bestiller en vare hos Green Square A/S, modtager du din ordrebekræftelse på mail. De oplysninger, du giver i forbindelse med afgivelse af ordre, anvendes i forhold til opkrævning, betaling og forsendelse af varen.

ACCEPT AF ELEKTRONISK KOMMUNIKATION. Ved køb online hos Green Square A/S accepterer du at kommunikation og meddelelser, kan ske til den af dig oplyste mailadresse og med normal juridisk virkning.

TRYKFEJL OG UDSOLGTE VARER. Det kan ske, at vi laver fejl i en beskrivelse af en vare, i en pris eller varens tilgængelighed. Det kan ske, at en kunde bestiller en vare på telefonen, samtidig med at en kunde køber den på hjemmesiden. Vi tager forbehold for trykfejl og udsolgte varer, og forbeholder os ret til at rette fejl og afvise køb, der er sket på fejlagtigt grundlag.

MOMSREGLER. Alt sælges i brugtmoms, hvor dette er muligt, jf. gældende lovgivning. Salg i fuldmoms sker på begæring af sælger, eller hvor brugtmoms ikke kan anvendes. Salg i fuldmoms angives med en stjerne*. Ved salg i fuldmoms vil danske momsregistrerede virksomheder få moms tillagt afregningen.

COOKIES POLITIK. Ved at benytte Greensquare.com accepterer du, at vi bruger cookies. En cookie er en lille datafil, som vi lægger på din pc for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende pc’en. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.

PERSONLIGE DATA. Green Square A/S registrerer ikke personlige oplysninger om dig som kunde via dette websted, medmindre du som kunde frivilligt leverer sådanne oplysninger til Green Square A/S. Personlige oplysninger vil blive brugt til at besvare eventuelle spørgsmål og til marketingrelaterede aktiviteter. Oplysningerne indsamles primært med henblik på at forbedre hjemmeside, funktioner, produkter og tjenester. Alle oplysninger vil blive behandlet i overensstemmelse med gældende lovgivning og videregives ikke til parter, der ikke er relateret til Green Square A/S.

FORRETNINGSINFORMATION OG SHOWROOM

Green Square Copenhagen
Sundkaj 11
2150 Nordhavn
København

KONTAKT
+45 3257 5959  //  greensquare@greensquare.com.

ÅBNINGSTIDER Mandag-fredag fra 10-17:30  //  Lørdag fra 10-15.

FORRETNINGSINFORMATION
CVR.: 51498410
Bank: Jyske Bank
SWIFT: JYBA DK KK
IBAN: DK 7278530002 000334

Nyheder

Nyheder

Vi har gjort det lettere

at handle med os. Vi tilbyder nu mulighed for at købe kunstgenstande, designmøbler og antikviteter, i det øjeblik du ser dem. Læg varen i kurven og vælg om du vil betale med kort eller via bankoverførsel.
Alle varer sælges ab lager, men vi hjælper som altid gerne med at finde velegnet fragtløsning, hvis du har behov for det. Og det er uanset, om du ønsker dit køb leveret i Tønder, New York eller Madrid.

LÆS MERE

SKULPTURER

SE MERE